Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont modemotif.com (le « Site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez le Site ou que vous y effectuez un achat.

Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certains renseignements concernant votre appareil, votre interaction avec le Site et les renseignements nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également recueillir des renseignements supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir du soutien à la clientèle. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons tout renseignement permettant d’identifier une personne de manière unique (y compris les renseignements ci-dessous) par le terme « Renseignements personnels ». Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les renseignements personnels que nous recueillons et pourquoi.

Renseignements sur l’appareil

  • Exemples de renseignements personnels recueillis : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, renseignements sur les témoins (cookies), sites ou produits consultés, termes de recherche et façon dont vous interagissez avec le Site.
  • But de la collecte : charger le Site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l’utilisation du Site afin d’optimiser notre Site.
  • Source de la collecte : recueillis automatiquement lorsque vous accédez à notre Site au moyen de témoins (cookies), de fichiers journaux, de balises Web, de marqueurs ou de pixels.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagés avec notre processeur Shopify Sezzle, Afterpay, Klarna, FirePush

Renseignements sur les commandes

  • Exemples de renseignements personnels recueillis : nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, renseignements de paiement (y compris les numéros de carte de crédit paypal, sezzle, afterpay, klarna, l’adresse courriel et le numéro de téléphone.
  • But de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos renseignements de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes, et, lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des renseignements ou des publicités relatifs à nos produits ou services.
  • Source de la collecte : recueillis auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagés avec notre processeur Shopify, ShipStation, FirePush

Renseignements sur le soutien à la clientèle

  • Exemples de renseignements personnels recueillis : numéro de téléphone et courriel pour le soutien
  • But de la collecte : fournir un soutien à la clientèle.
  • Source de la collecte : recueillis auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales : FirePush, Shipstation

Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas intentionnellement de renseignements personnels auprès d’enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et croyez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous pour demander leur suppression.

Partage de renseignements personnels

Nous partageons vos renseignements personnels avec des fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

 

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple :

  •  Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos renseignements personnels ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en.Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons des renseignements sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d’autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certains de ces renseignements directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l’utilisation de témoins (cookies) ou d’autres technologies similaires (ce à quoi vous pouvez consentir, selon votre emplacement).

Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée par :

 

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l’adresse : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir nos services, ce qui comprend : l’offre de produits à la vente, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, et la mise à jour sur les nouveaux produits, services et offres.

 

Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous êtes un résident de l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos renseignements personnels selon les bases légales suivantes :

 

  • Votre consentement ;
  • L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
  • Le respect de nos obligations légales ;
  • La protection de vos intérêts vitaux ;
  • L’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ;
  • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos renseignements personnels dans nos dossiers, à moins que et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si vous êtes un résident de l’EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui comprend le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative d’une autre manière.

Nous faisons de la prise de décision entièrement automatisée qui a un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n’a pas d’effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

  • Mise sur liste noire temporaire d’adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette mise sur liste noire persiste pendant quelques heures.
  • Mise sur liste noire temporaire de cartes de crédit associées à des adresses IP mises sur liste noire. Cette mise sur liste noire persiste pendant quelques jours.

 

Vente de renseignements personnels

Nous ne vendons aucun de vos renseignements personnels.

 

Vos droits

RGPD

Si vous êtes un résident de l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou effacés. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Vos renseignements personnels seront initialement traités en Irlande, puis transférés hors d’Europe pour le stockage et le traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet (également appelé le « Droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou effacés. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.

Témoins (cookies)

Un témoin (cookie) est une petite quantité d’informations téléchargées sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents types de témoins, notamment des témoins fonctionnels, de performance, publicitaires, et de réseaux sociaux ou de contenu. Les témoins améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d’une page à l’autre. Les témoins fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les témoins suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

Témoins nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom Fonction
_ab Utilisé en relation avec l'accès à l'administration.
_secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine.
cart Utilisé en relation avec le panier d'achat.
cart_sig Utilisé en relation avec le paiement.
cart_ts Utilisé en relation avec le paiement.
checkout_token Utilisé en relation avec le paiement.
secret Utilisé en relation avec le paiement.
secure_customer_sig Utilisé en relation avec la connexion client.
storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion client.
_shopify_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations de compte client.

Rapports et analyses

Nom Fonction
_tracking_consent Préférences de suivi.
_landing_page Suivi des pages de renvoi
_orig_referrer Suivi des pages de renvoi
_s Analyses Shopify.
_shopify_fs Analyses Shopify.
_shopify_s Analyses Shopify.
_shopify_sa_p Analyses Shopify relatives au marketing et aux parrainages.
_shopify_sa_t Analyses Shopify relatives au marketing et aux parrainages.
_shopify_y Analyses Shopify.
_y Analyses Shopify.

La durée pendant laquelle un témoin (cookie) reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend du fait qu’il s’agit d’un témoin « persistant » ou de « session ». Les témoins de session durent jusqu’à ce que vous arrêtiez de naviguer et les témoins persistants durent jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des témoins que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les témoins de différentes manières. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage des témoins peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les témoins via les commandes de votre navigateur, que l’on trouve souvent dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d’informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, gérer ou filtrer les témoins, vous pouvez consulter le fichier d’aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.

De plus, veuillez noter que le blocage des témoins peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons les informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter que, puisqu’il n’existe pas de compréhension cohérente dans l’industrie quant à la façon de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contact

Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à [adresse courriel] ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Mode Motif, 4808 Fairmont Pkwy #101, Pasadena TX 77505, États-Unis

Dernière mise à jour : [DATE]

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données, ou notre autorité de contrôle ici : [AJOUTER LES COORDONNÉES OU LE SITE WEB DE L’AUTORITÉ DE PROTECTION DES DONNÉES DE VOTRE JURIDICTION. PAR EXEMPLE :https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

En fournissant mon numéro et/ou mon adresse électronique, j'accepte électroniquement que Firepush, au nom de Mode Motif, puisse utiliser des moyens automatisés pour envoyer des messages/courriels mobiles récurrents. Des messages/courriels mobiles supplémentaires peuvent être envoyés périodiquement en fonction de vos interactions avec nous. Pas plus de 5 messages SMS ou courriels par semaine. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour vous désabonner ou HELP pour obtenir de l'aide. Alternativement, cliquez sur l'URL de désabonnement fournie pour vous désabonner.

Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité du programme de marketing par messages mobiles SMS : https://help.getfirepush.com/en/articles/3103851-sms-mobile-messaging-marketing-program-privacy-policy