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Politique de retour

Nous avons une politique d'échange de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un remplacement ou un échange.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous devriez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les cinq jours suivant la livraison du retour.

Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits cousus sur mesure (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (tels que les produits de beauté). Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

Si vous devez retourner un article, connectez-vous simplement à votre compte, consultez la commande à l'aide du lien "Commandes terminées" sous le menu Mon compte et cliquez sur le bouton Retourner l'article (les articles). Nous vous informerons par e-mail de votre remboursement une fois que nous aurons reçu et traité l'article retourné.

Expédition

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